I. Généralités

1. Cette politique de confidentialité contient des informations sur le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs par Abriga Sp. z o.o. Elle s’applique au site nutridome.fr.

2. L'opérateur du site et le responsable du traitement des données à caractère personnel est Abriga Sp. z o.o., ul. Staromiejska 8/12, 26-600 Radom, Pologne, inscrite au registre des entrepreneurs du Registre national juridique tenu par le Tribunal du district de Lublin-Wschód à Świdnik, VIe Chambre commerciale du Registre national juridique sous le numéro 0000700689, NIP 5272825059, REGON. Le responsable du traitement peut être contacté à l'adresse e-mail : contact@nutridome.fr, par téléphone +33189480352, ligne d’assistance ouverte du lundi au vendredi de 8h à 16h (coût d’un appel selon le tarif de l'opérateur) et par courriel à l'adresse Germany – EXPANDECO – Nutridome, Log4World Fulfillment, Strasse B 7, 02977 Hoyerswerda, DE.

3. Les informations concernant le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs sont également disponibles dans les conditions générales de la boutique en ligne, en particulier les sections 1.6., 11, 12 et 13, qui complètent la présente politique de confidentialité.

4. Les données à caractère personnel concernant les utilisateurs de la boutique en ligne nutridome.fr et les informations sur leur comportement sont collectées de la manière suivante :

a. par le biais des données à caractère personnel fournies volontairement dans les formulaires par les utilisateurs et des consentements donnés par les utilisateurs,
b. lors des achats des utilisateurs et du traitement des commandes,
c. par le biais de l’inscription des utilisateurs au newsletter,
d. en stockant des cookies sur le terminal,
e. en recueillant les journaux des serveurs web.

5. Fin du traitement des données
1. Les données à caractère personnel des utilisateurs peuvent être traitées pour différentes finalités et sur différentes bases légales selon les fonctionnalités de la boutique en ligne nutridome.fr utilisée.

6. Les données à caractère personnel sont collectées aux fins suivantes :
a. nécessaires à l'établissement, à la mise en forme du contenu, à la modification, à la résiliation et à la bonne exécution des services fournis par voie électronique, y compris l'inscription et la gestion du compte du client dans la boutique Nutridome et l'exécution des commandes passées par les utilisateurs pour les produits de l'assortiment de la boutique, la livraison des biens, le traitement des paiements,
b. le traitement des réclamations et les remboursements en cas de rétractation du contrat (retour des biens),
c. l'établissement, la défense et la réclamation des créances qui peuvent survenir dans le cadre de la relation entre l’utilisateur et le responsable du traitement, et d'autres fins qui sont nécessaires aux intérêts légitimes du responsable du traitement, d. l’envoi du newsletter et des informations marketing, commerciales et promotionnelles sur des produits et services par le biais des appareils de télécommunications (SMS/MMS, appels téléphoniques) et des moyens de communications électroniques, e. la mesure de la satisfaction des achats effectués dans la boutique en ligne et les activités analytiques et statistiques afin de mieux s'adapter aux besoins et aux préférences des utilisateurs.

7. Destinataires des données
Dans les cas où cela est nécessaire pour les services fournis par le responsable du traitement ou pour une obligation légale, les données à caractère personnel des utilisateurs peuvent être transférées aux :
a. employés et collaborateurs autorisés afin qu’ils puissent exercer leurs fonctions,
b. prestataire de services à la clientèle, à savoir Expandeco sro, Májová 304/38, 966 81 Žarnovica, inscrit au registre du commerce sous le n° 47980052, NIP: 2024164835,
c. opérateurs de paiement disponibles dans la boutique,
d. entités fournissant des services de messagerie dans la mesure où cela est nécessaire pour assurer la livraison des commandes, e. entités fournissant des services au responsable du traitement dans le domaine des enquêtes de satisfaction, de la réalisation d'activités analytiques et statistiques et de la fourniture de services de marketing,
f. autorités publiques, si cette obligation est imposée par la législation applicable. En règle générale, les données à caractère personnel ne sont pas transférées en dehors de l'Espace économique européen. Toutefois, dans le cas où certains outils ou solutions utilisés par le responsable du traitement nécessitent le transfert de données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen, le responsable du traitement mettra tout en œuvre pour assurer les normes de sécurité les plus élevées possibles dans le traitement des données des utilisateurs et la protection de leur vie privée. Le transfert de données s'effectue sur la base et dans les limites de la loi.

8. Base légale du traitement des données à caractère personnel. Le responsable du traitement traite les données personnelles des utilisateurs sur la base de la législation applicable et sur la base des consentements expressément accordés.

9. Période de traitement des données à caractère personnel des utilisateurs seront traitées pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs indiqués dans le présent document, en particulier l'exécution des commandes, et pendant la période correspondant au délai de prescription des réclamations relatives aux biens achetés, et ensuite dans la mesure requise par la loi généralement applicable. En outre, les données à caractère personnel sont traitées pour la durée des activités de marketing et commerciales du responsable du traitement et des enquêtes d'opinion sur la satisfaction des achats, des activités analytiques et statistiques ou jusqu'à ce que l'utilisateur retire son consentement à ce qui précède.

10. Caractère volontaire de la fourniture de données La fourniture de données à caractère personnel est volontaire, mais l'absence de consentement au traitement des données à caractère personnel par le responsable du traitement peut entraîner l'impossibilité de fournir des services par voie électronique et d'effectuer des achats dans la boutique. Le consentement à l'utilisation des données à caractère personnel pour les activités de marketing et commerciales du responsable du traitement et en relation avec le service d'enquête de satisfaction est volontaire. Si le consentement n'est pas donné, l'utilisateur ne recevra pas ce contenu.

11. Droits liés au traitement des données à caractère personnel
Les utilisateurs disposent des droits suivants en ce qui concerne le traitement de leurs données à caractère personnel : le droit d'accéder à leurs données à caractère personnel, le droit de demander la rectification (modification) de leurs données à caractère personnel, le droit de demander l'effacement de leurs données à caractère personnel (droit à l'oubli), le droit de demander la limitation du traitement de leurs données à caractère personnel, le droit à la portabilité des données, le droit de s'opposer au traitement de leurs données, le droit de retirer leur consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base de leur consentement avant le retrait de celui-ci.

Afin d'exercer les droits susmentionnés, notamment le droit de demander l'effacement de données à caractère personnel, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l'adresse suivante : +33189480352, ligne d'assistance téléphonique ouverte du lundi au vendredi de 8h à 16h (coût d’un appel selon le tarif de l'opérateur), par e-mail: contact@nutridome.fr ou par écrit en envoyant une demande à l'adresse suivante : Germany – EXPANDECO – Nutridome, Log4World Fulfillment, Strasse B 7, 02977 Hoyerswerda, DE.. Informez le responsable du traitement des données du type de droit que vous souhaitez exercer.

Toute personne concernée a le droit d'introduire une réclamation contre le traitement de ses données à caractère personnel par le responsable du traitement auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données.

II. Informations dans les formulaires

1. Le responsable du traitement recueille des informations fournies volontairement par l'utilisateur.

2. Les données figurant dans le formulaire ne sont pas mises à la disposition de tiers, sauf avec le consentement de l'utilisateur.

3. Les données fournies par l'utilisateur dans le formulaire sont traitées dans le but résultant de la fonction du formulaire spécifique, par exemple pour traiter une demande SAV ou pour établir un contact commercial avec le responsable du traitement, ou encore pour enregistrer un compte client.

4. Les données fournies dans les formulaires peuvent être transmises à des entités réalisant
techniquement certains services : il s'agit en particulier du transfert d'informations sur le titulaire du
domaine enregistré à des entités qui sont les opérateurs de domaines web ou des services qui
traitent les paiements ou à d'autres entités avec lesquelles l'opérateur du site coopère à cet égard.

III. Partage et sécurité des données

1. Les données ne sont mises à la disposition de tiers que dans les limites de la loi.

2. Les données à caractère personnel permettant d’identifier une personne ne sont partagées
qu'avec le consentement de cette personne ou sur la base d'une demande d'une autorité publique
autorisée par le droit généralement applicable.

3. L'Opérateur peut être obligé de fournir les informations collectées par le Site aux autorités autorisées sur la base de demandes légales dans la mesure résultant de la demande.

4. La boutique assure la sécurité des données à caractère personnel au moyen de mesures techniques et organisationnelles appropriées visant à empêcher le traitement illégal des données ainsi que la perte, la destruction et l'endommagement accidentels.

5. Le site veille tout particulièrement à ce que les données à caractère personnel soient:
a. correctes et traitées de manière licite,
b. obtenues uniquement pour des finalités déterminées et ne faisant pas l'objet d'un traitement
ultérieur incompatible avec ces finalités,
c. adéquates, appropriées et non abusives,
d. précises et à jour,
e. non conservées plus longtemps que nécessaire,
f. traitées dans le respect des droits des personnes concernées, y compris le droit d'en réserver
l'accès,
g. stockées en toute sécurité,
h.non transférées sans protection adéquate.

IV. Informations sur les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur le terminal de l'utilisateur (p. ex. un ordinateur, un téléphone) qui enregistrent des informations sur le comportement de l'utilisateur lorsqu'il visite le site web et utilise la boutiqueen ligne. En fonction du champ d'application choisi de la technologie des cookies, des informations sur l’utilisateur peuvent être collectées par ce biais. S'il n'est pas possible de préciser le champ d'application des cookies à partir du site web, les paramètres du navigateur utilisé par l'utilisateur restent valables.

1. Le site utilise des cookies.

2. Les cookies sont les données informatiques, en particulier les fichiers de texte qui sont stockés dans l'équipement terminal de l'utilisateur du site et sont destinés à l'utilisation des sites Web. Les cookies contiennent généralement le nom du site dont ils proviennent, leur temps de stockage sur l'équipement terminal et leur numéro unique.

3. L'entité qui installe des cookies sur le terminal de l'utilisateur du site et y accède est l'opérateur du site.

4. Les cookies sont utilisés pour : a. produire des statistiques qui nous aident à comprendre comment les utilisateurs utilisent les sites web ce qui permet l'amélioration de leur structure et contenu,
b. maintenir la session de l'utilisateur (après connexion), grâce à quoi l'utilisateur n'est pas tenu de
retaper son identifiant et son mot de passe à chaque page du site,
c. déterminer le profil de l’utilisateur afin de lui afficher des contenus adaptés dans les réseaux de publicité, en particulier le réseau Google,
d. adapter le contenu des pages aux préférences de l’utilisateur et améliorer la convivialité et la personnalisation du contenu des sites web.

5. Le site utilise deux type principaux de cookies: cookies de session et cookies permanents. Les cookies de session sont des fichiers temporaires qui sont stockés sur le dispositif de l'utilisateur jusqu'à sa déconnexion ou la désactivation du logiciel (navigateur Web). Les cookies permanents sont stockés sur le dispositif de l'utilisateur pendant la durée spécifiée dans les paramètres de cookies ou jusqu'à leur suppression par l'utilisateur.

6. Le logiciel utilisé pour naviguer sur le site Web (navigateur) permet par défaut le stockage de
cookies sur le dispositif de l'utilisateur. Les utilisateurs du site Web peuvent modifier ces paramètres.
Le navigateur Web permet la suppression des cookies. Il est également possible de bloquer
automatiquement les cookies. Pour plus de détails, consulter l'aide ou la documentation du
navigateur.

7. Les restrictions sur l'utilisation de cookies peuvent affecter certaines fonctionnalités disponibles sur le site Web.

8. Les cookies mis sur l’appareil terminal de l'utilisateur peuvent être aussi utilisés par les annonceurs les partenaires coopérant avec l'opérateur du site. Aux fins de cette coopération, le navigateur ou tout autre logiciel installé sur l'appareil terminal de l'utilisateur stockera les cookies des partenaires commerciaux du responsable du traitement qui peuvent devenir responsables du traitement des données à caractère personnel de l'utilisateur ou agir en tant que responsables conjoints du traitement des données à caractère personnel avec le responsable du traitement. Si, dans le cadre de ses activités de marketing, le responsable du traitement coopère avec des entités qui utiliseront des cookies dans la boutique en ligne de Nutridome, le responsable du traitement en informera.

9. Les cookies placés sur l’appareil terminal de l’utilisateur peuvent également être utilisés par le réseau publicitaire de Google pour obtenir des informations sur ses préférences. L'utilisateur peut afficher et modifier les informations résultant des cookies en utilisant l'outil : https://www.google.com/ads/preferences.

10. Les cookies peuvent également être utilisés à des fins statistiques. Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies utilisés dans les statistiques, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google Analytics, https://support.google.com/analytics/ opic/2919631 hl=pl&ref_topic=1008008.

11. Les cookies peuvent être utilisés par les réseaux de publicité, en particulier le réseau Google, pour afficher des annonces adaptées à la façon dont l'utilisateur utilise le Site. À cette fin, ils peuvent stocker des informations sur le chemin de navigation de l'utilisateur ou le temps passé sur une page particulière.

V. Gestion des cookies - comment exprimer et retirer son consentement dans la pratique ?

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur. Nous nous réservons que la désactivation des cookies requis pour les processus
d'authentification, de sécurité, de maintient des préférences peut entraver, et, dans des cas
extrêmes, empêcher l'utilisation de sites Web.

VI. Journaux du serveur.

1. Les informations relatives à certains comportements des utilisateurs sont enregistrées dans la couche serveur. Ces données sont utilisées uniquement à des fins d'administration du site et pour assurer la gestion la plus efficace des services d'hébergement fournis.

2. Les ressources consultées sont identifiées par leur adresses URL. En outre, les données suivantes peuvent être enregistrées :
a. l’heure d’obtention de la demande,
b. l’heure d’envoi de la réponse,
c. le nom du poste client - identification effectuée par le protocole HTTP,
d. les informations sur les erreurs qui se sont produites pendant l'exécution de la transaction HTTP,
e. l'adresse URL de la page précédemment visitée par l'utilisateur (lien de référence) - dans le cas où
le site web a été accédé par un lien,
f. les informations sur le navigateur,
g. les informations sur l'adresse IP.
3. Les données ci-dessus ne sont pas associées à une personne en particulier qui consulte les pages.
4. Les données ci-dessus sont utilisées uniquement à des fins d'administration du serveur.

VII. Dispositionsfinales

1. En raison du développement continu et des progrès technologiques, les règles indiquées dans le présent document sont susceptibles d'être modifiées. Le responsable du traitement informera de toute modification de la politique de confidentialité en publiant le nouveau contenu de la politique de confidentialité sur le site web.

2. Date de la dernière mise à jour du document le 11 juillet 2024.