Réclamations

Nous attachons une grande importance à ce que vous soyez complètement satisfait de vos achats chez Nutridome. Malgré nos efforts pour livrer des produits de la plus haute qualité, il se peut que l'article reçu soit endommagé ou ne réponde pas à vos attentes. Dans de tels cas, vous avez le droit de déposer une réclamation. Les réclamations peuvent être soumises via un formulaire électronique

Lors de la soumission d'une réclamation, veuillez fournir votre numéro de commande ou d'autres détails qui peuvent nous permettre de vous identifier, attachez des photos ou une courte vidéo montrant le défaut du produit.

Le temps de traitement des réclamations est jusqu'à 14 jours. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre soumission aussi rapidement que possible.

Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse e-mail suivante: [email protected]